如是我聞：樵客老師的國文教學網站

外包的悲劇──當我們把除了分數跟升學的事情都外包了出去

有志的臺灣青年常常這樣問：

「請問我要走財經相關的領域，可是我考不上財經系該怎麼辦？」

「我想創業，但我不是唸管理系，怎麼辦？」

「我想學行銷，但臺灣怎麼沒有教行銷的科系啊？」

不知道為什麼，在臺灣學生的眼中，好像非得要是一個科系，才能讓你去做相關的行業？或許醫師、會計師、律師這樣的行業，需要大量書本上的知識當作門檻，但是相對來說「行銷」、「投資」、「創業」這類的東西，反來就不是課本能教你的，但臺灣的有志學生，可能是因為在體制裡待習慣了，以為什麼東西都要配一個科系，唸完期中期末，才能開始去做。

在Seth Godin的一篇文章裡，提到「學行銷的最好辦法」，便是實際去做。如果你要學行銷，最好的辦法便是假日的時候去擺攤，在現場體會什麼是「成交」，你可以像富爸爸窮爸爸的作者一樣，為了學行銷，幫非營利組織募款，你可以馬上開一個網路上的賣場。唯有把你的「Idea 」丟到現實世界，只有透過這個辦法，你才能知道你的「Idea」到底有幾兩重。而且這不會花你什麼錢，最大的門檻只有「恐懼」。

其實不只行銷，在「如何衡量你的人生」一書的內容當中，除了熱情之外，創新大師克里斯汀森最看重的便是「經驗學校」，也就是所謂的Domain Know-how，亦是Rich Dad作者常提到的「無償勞動」，也是之前嚴長壽先生被砲轟的文章當中，真正要表達的意思。

簡言之，如果你要投資股票，為什麼不能自己主動去學？有Google，臺灣的書又這麼便宜，又有這麼多專業人士在網路上展開雙手接納你，並且從實戰中學習，為什麼不直接去學，非要等到財經系唸完四年再加研究所兩年？如果你要學行銷，為什麼不直接開一個粉絲專頁，去測試你的Idea？如果你未來要創業，為什麼不先去開始練習那些「在拿創投之錢該學會的事」？



上課有課表，下課有超級強大的補習班，每個月有段考，每學期有期末考，教什麼也都是學校規定好的，從「為什麼我該學這些」、「我該學什麼？」到「我該用什麼方法去學習」、「我該如何分配時間學習」、「我該如何驗收自己的成果」，甚至是「我學習的目的是為了什麼」，這些問題沒人提醒我們想過，就算去想了，也因為從家長到師長，很容易都覺得這些問題「不重要」，而失去了方向。

簡言之，我們成功的把我們去思考一件事情、學習一件事情、實踐一件事情的責任與過程，全都外包給制度與學校，我們該專心做的，便是「升學」。在「如何衡量你的人生」當中，作者提到了戴爾電腦的悲劇，透過外包，戴爾電腦的營收與獲利達到了史無前例的高漲，管理學界一片歡天喜地，感謝戴爾透過外包與直銷的方式，讓西方的商業世界得到了新的經營方向。誰知，當戴爾透過外包而提升的獲利，不是因為「創新」而得到的，是因為「外包」而得到的，到了後來，戴爾卻失去身為一個龍頭公司該有的基本戰力，對於未來的變動，難以靈活的跟上時代的腳步，現在已無當年的意氣風發了。

反過來看，臺灣的學生不也如此？我們的家長為了小孩的成績（因為在臺灣大約幾年的時間，成績好等於收入高），盡量讓小孩可以把除了分數以外的事情外包出去，大量的補習班與考卷，這些都是提升「分數」的好幫手，卻讓小孩沒有去學習「如何去學習一件事」跟「我該學習什麼」。



再者，我們的升學導向（因為這樣的升學制度的確曾幫助過臺灣的經濟）的教育，也盡可能的把升學當作最重要的事情，升學首重考試，考試必定有出題範圍，出來出去還不是那些內容，所以教材自然也針對那些內容，於是小孩也不曾被提醒要去問「為什麼我要去學這些東西」，因為答案很簡單，想都不用想：「為了考試。」我們也把我們的思考外包給了教育制度，除此之外，還幫你設好「課表」跟「進度表」，幫你把「時間管理」也外包給他們。

另外，關於小孩「如何去學一件事情」跟「如何去判斷一件事」，當為了升學，升學首重考試，考試必須要有公平、可量化的選拔機制，所以會有「標準答案的考試」，所以今天如果有個科系叫「創業課」，期中考題是「下列是題組題。第一題，請問下列哪些是新創公司第一年該做的事情，以下答案ABCDE五個選項，請作答。第二題…」，再把這張考卷去給Bill Gates，Mr. Jamie，施振榮先生去寫，可能三個人的答案都不一樣，但抱歉三位創業者可能都錯的離譜了，因為出題者才是對的。

最可怕的是什麼？因為考試這件事，為了方便出題，出題的來源基本上都是學術論文、課本、時事等等，你要考試考的好，不就是「多做考古題」、「猜測出題老師的心意」、「多看必出的得分點」等等？哪一件事情需要「實際動手嘗試」？NO.



那身為一個學生的我們，因為不知覺的已經把大半的東西外包出去了，那我們現在該怎麼做？

首先：停下來想一想。

身為一個學生，你可否有考慮看自己的需求是什麼？你的專長、興趣，以及潛力？甚至，你有嘗試過你自己是「興趣」的東西嗎？你喜歡商業的東西，但有試著去做些小生意嗎？喜歡英文，那有去看過語言學的介紹，或是文學嗎？還是說不定你喜歡的「國文」、「英文」、「數學」等等，其實你喜歡的只是其中的一小塊？你選科系的時候，是因為覺得電機系有前途就修了電機系？因為喜歡英文就選了外文系？說不定你喜歡的是寫程式，喜歡的是英文的教學，而不是電機系的課程與文學課程，不是嗎？

我們甚至連「發問」都外包出去了。首先，先開始問自己吧，問自己「不喜歡什麼」？問自己想「改變什麼」？

再來：好好的看一看

你把時間都花在教室裡了，大學的科系也是志願表上的亂數，聽雜誌跟師長在那邊「報明牌」，哪一個科系如何如何，但身為一個學生，真的要去社會上看一看，看這個社會需要的是什麼，甚至不只是臺灣，盡可能去接觸國外，去看看世界需要怎樣的工作者。如果你想要創業，何不直接接觸創業者？想要致富，何不直接去問問有錢人，想要改善社會，何不直接去接觸正在改善社會的那些人？臉皮厚一點，選擇就多一點，開口問吧！

實際操作：去找那些能讓你學經驗的地方

想要學什麼，先去想你理想的工作，需要怎樣的條件，並開始朝那個方向去邁進。趁還是學生，不用擔心房貸的壓力，多去試試看，說不定你以為你會熱愛的工作，結果你恨的要死。彼得杜拉克早年成功創業，成為知名的銀行家，後來發現原來他不愛創業，喜歡思考與寫作，便邁向了大思考家之路，被稱為「管理學之父」。

簡單來說，把你被教育制度外包的環節都找回來，而且做好的方法，就是實際去做。

於是，有志的青年最後會改口問：

「我要走財經相關的領域，我該去哪學Domain Know-how？什麼樣的工作可以幫我得到更全方位的經驗？什麼樣的知識可以幫我做的更好？誰可以當我的Mentor？我如何去實際的學習…」

「我想要創業，因為我發現台大的資源最多，可以認識最多不一樣的人，而管理學院剛好可以提供我大公司運作的概念，或許考管理學院是體制內給我最大的選擇，然後我可以在大學時期去尋找得到Domain Konw-how的機會，並且先試試看…」

「其實我想要的是透過行銷來幫助環保議題，我想要幫助臺灣的環保領域，而議案最為關鍵，我剛好在法律系唸書，現在我可以除了課堂上的法律知識之外，多認識有在打議案的律師，並且學會行銷，以後可以幫助這些議案…」

【文章出處】
《WO! 世界需要一個驚嘆！》
〈外包的悲劇：當我們把除了分數跟升學的事情都外包了出去〉
2012-09-24
網址：https://woundero.wordpress.com/2012/09/24/outsource/
文／Wondero
【作者簡介】
自稱三個妄想改變世界的傻瓜，成立了Wondero部落格（Wondero = wonder+Ｗo！），發表對社會議題的看法。