生氣，是人類的本能，是遇到威脅時的自我防禦機制。也因為如此，生氣時會展現出高於平常的攻擊性。心理學家Jerry Deffenbacher發現，有些人確實比較容易惱怒，可能直接表達，也可能壓抑、在內心上演暴怒小劇場。無論憤怒是否有表現出來，都對身心有所影響，血壓上升、心跳加速⋯⋯，若一時衝動也可能讓長期建立的好關係或形象，瞬間崩壞。
生氣是可以管理的。協助小企業的財務管理公司BodeTree創辦人暨執行長 Chris Myers，也有過一段「情緒暴走」的日子，常常懷有一腔怒火無處發洩。他靜下心仔細想想自己生氣的原因，並且調整、試行，發現以下３個讓怒火轉化成工作的能量的方法，確實有用。
步驟一》冷靜思考：暴怒，值得嗎？
當發現自己正在氣頭上，先問自己一個問題：「我為什麼要生氣？」生氣的原因有很多，但它們真的值得自己這麼生氣，甚至影響到工作嗎？在持續生氣之前，先想想這樣是不是適得其反，或許就會發現那其實只是一件小事，不值得自己如此憤怒。
事實上，許多時候我們憤怒都是因為恐懼，害怕失敗、害怕未知事物、害怕自己的聲音不被聽見⋯⋯。為了不表露出害怕的情緒，我們本能的以憤怒掩飾這份恐懼，如此一來，似乎就能夠逃避恐懼的事物。但我們都知道，這樣並不能逃避一切，反而可能將情況變得更糟。因此，正確的做法是快速認清自己的憤怒從何而來，面對並戰勝自己的恐懼。
步驟二》轉移注意：專注於眼前問題
事實上，許多時候我們憤怒都是因為恐懼，害怕失敗、害怕未知事物、害怕自己的聲音不被聽見⋯⋯。為了不表露出害怕的情緒，我們本能的以憤怒掩飾這份恐懼，如此一來，似乎就能夠逃避恐懼的事物。但我們都知道，這樣並不能逃避一切，反而可能將情況變得更糟。因此，正確的做法是快速認清自己的憤怒從何而來，面對並戰勝自己的恐懼。
步驟二》轉移注意：專注於眼前問題
認清自己生氣的原因之後，需要有所動作。如果巧妙運用憤怒，它能夠成為一股很強大的動力，它不只能加快人們解決問題的速度，也能協助人們度過難關。將憤怒轉換為正向能量，以「他都……我一定要……」鼓勵自己，激起自己的好勝心或不甘心，讓憤怒成為解決問題的原動力。但記得在解決問題時，不要過於憤怒而失去理智，怒火可以是有效的助力，但前提是需要有意識的控制它，否則仍須先冷靜下來。
步驟三》整合力量：把憤慨變成動力
憤怒是一種容易渲染的情緒，也因此如果情況需要，可以利用這股憤怒的情緒讓他人成為自己的後盾，團結眾人力量，一起面對並解決問題。舉例來說，若今天聽到其他部門的人嘲笑自己的部門未達成業績，自然會感到憤怒，團隊成員也容易因此而奮發向上，下定決心要做出一番成績。這並不是一種復仇的情緒，而是強調團隊的力量，憤怒能夠讓眾人感同身受，為他人打抱不平，並為了共同的目標而努力。
憤怒是人之常情，它是我們人生中重要的經歷，然而若放任怒火燃燒，有時候它的破壞力是超乎想像的。雖然不管不顧地發洩怒火很暢快，但回過神來的後果卻可能讓自己後悔無比。因此，找到最適合自己的轉換怒火的方法十分重要，無論是上述哪種情況，都能有效將怒氣從破壞性的力量轉換成能夠提高工作效率的正能量。
---smart人才培訓網 2017-01-11 王聖安
憤怒是人之常情，它是我們人生中重要的經歷，然而若放任怒火燃燒，有時候它的破壞力是超乎想像的。雖然不管不顧地發洩怒火很暢快，但回過神來的後果卻可能讓自己後悔無比。因此，找到最適合自己的轉換怒火的方法十分重要，無論是上述哪種情況，都能有效將怒氣從破壞性的力量轉換成能夠提高工作效率的正能量。
---smart人才培訓網 2017-01-11 王聖安
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