每個人身邊幾乎都有這種類型的工作者,他們明明能力不糟也沒犯下什麼錯誤,卻成天擔心工作表現是否符合外界期待,甚至常常陷入自我否定與渺小化自己的惡性循環。更糟糕的是,多數人認為這是「謙虛」的傳統美德而不將之視為問題,因而任由此心態侵蝕自身工作自信,更造成心理上難以負擔的壓力。人才管理專家Richard Moy提及,若對你來說這些想法很熟悉,則該是時候好好審視以下這三種症狀。
症狀1:「自己從沒有好好完成任何一項工作。」
這句話或許言重了,但確實是許多自信不足的人心中常浮現的心聲。工作中遇到挫折在所難免,因此而感到失望或沮喪也是人之常情,然而若將之歸結於自己的能力不足而做不好就是個大問題了。
此種心態導致該類型的人,面對重要計畫時往往裹足不前──他們的意識認為自己做不到或辦不好,而非真的是因能力相差太多。但最好的工作其實就是超出自己能力一些的難度,執行中必定會遇到瓶頸和小失敗,然而讓自己一步步適應更高挑戰性的工作才能帶來進步。另外對於始終不敢踏出去的人,失敗的一步遠比停留在原地來得值得,若你還因未知而恐懼或過度小看自己的能耐,則反倒將失去更多學習的經驗,且許多事情事實上也往往不如想像中可怕,踏出那重要的「第一步」後,可能會帶來截然不同的風景!
症狀2:「老闆這句話,該不會是準備解雇我吧?」
「聽說XXX要被老闆開除了⋯⋯。」此類辦公室流言具備很大的破壞力,尤其如果謠言裡的主角是自己則更令人心生恐懼。只是,除非有人真的告訴你這個壞消息,謠言就只是謠言,若一味沉浸在無所根據的傳言上,不僅會對工作效率造成影響,更會產生某種「一切都不可能改善了」的消極心態,使得情況變得更糟糕。
話雖如此,當從別人口中耳聞關於自己工作的傳言時,是絕對難以置之不理的,或許可試著找機會親自向老闆溝通,並以「我想知道最近關於我的工作表現,您覺得如何?」此類問法,儘管答案可能有些刺耳,但至少知道了清楚的改善目標,也能同時驗證該傳言是否真實,避免陷入無止盡且不必要的自我懷疑。
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