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上圖：楊脩（劇照）（圖片引自網路）


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楊脩之死的啟示：主動而不盲目，善言而不亂言

《三國演義》第七十二回中寫到了楊脩由於「雞肋事件」被殺的經過。對於楊脩之死，有多種說法，如奪嫡說、派系說、恃才放曠說等。這裡從秘書學的角度也來談談楊脩之死。小說中明確提到楊脩的身份──行軍主簿，即曹操軍中的高級參謀、秘書。秘書的職責就是掌管、草擬文書，幫助領導收集相關信息，直接輔助領導全面處理事務。楊脩作為曹操的高級參謀秘書，他的主要工作就是充分發揮自己的參謀作用，為曹操的領導決策──行軍佈陣、帶兵打仗等提供幫助。楊脩正是由於不能明確自己的職責所在，尤其是自己在領導決策中的職責──決策參謀，沒有充分認識自己的領導曹操，不能擺正自己在軍中位置，從而擅自越位、越權，最終給自己帶來滅頂之災。


上圖：楊脩（劇照）（圖片引自網路）


一、主動而不盲目

眾所周知，領導的主要職能是決策。但是，在現代社會中，一個重大的決策，不是單憑領導者個人經驗和知識所能決定的，而是要經過認真的調查、論證、預測等前期工作，靠集體的經驗和智慧，有時甚至還要藉助現代化手段才能完成。因此，秘書及秘書部門的任務就是為領導決策前、決策中、決策後提供多方面的服務。這就要求秘書人員注意把握領導最關心和急需解決的問題，深入調查了解情況，進行政策研究，不失時機地為領導提供真實有用的信息、資料、文件等決策依據，從而起到參謀作用。

同時，秘書工作的輔助性質和從屬地位決定了秘書工作的被動性。一方面作為領導的助手，秘書必須時時刻刻聽命於領導，按領導意圖辦事，不能自行其事；另一方面秘書的工作必須以領導工作為中心，圍繞領導工作而開展。這就容易使秘書受到職位的思維定勢束縛，很難站在較高的高度，全面思考領導工作中出現的問題，必然給秘書參謀作用的發揮帶來極大的阻礙。鑑於此，秘書人員一定要處理好參謀的主動性與被動性的關係，既要積極主動地參與到領導的決策中去，又要注意決策的盲目性，堅決避免兩種錯誤傾向：「一是誇大參謀職能，混淆決策與為決策服務兩個層次的界限」，把秘書列入決策者的範疇，甚至將秘書稱為領導的「外腦」和「思想庫」;「二是否定參謀職能」，認為秘書在決策過程中不應介入。在「雞肋事件」中，楊脩就是因為沒有充分認識到秘書該如何發揮參謀職能，盲目地以自己認可的方式隨意參與到曹操的決策中，以至於落得身手異處的下場。


上圖：楊脩（劇照）（圖片引自網路）


二、正位而不越位

所謂正位就是要求秘書在輔助領導決策的過程中，始終將自己擺放在輔助的位置上，參謀到位而不越位，做到謀而不斷，或只謀不斷，充當領導者的參謀和助手，而不是喧賓奪主或反客為主。這是秘書參謀政務所必須遵循的原則。這就要求秘書凡事不能擅自做主，凡工作大事均應請示匯報，自覺做到參政而不決策，參與而不干預，分憂而不分權。但是，在實際工作中，部分秘書常常犯規──即越權越位，有的是決策越位，有的是表態越位，有的是工作越位，有的是答覆問題越位，還有的是場合越位。這些越位很容易給秘書工作造成混亂，既容易影響到領導在群眾中的威信，又容易干擾上級部門的工作。尤其是決策越位，因為決策是領導的基本職權和權利，如果凡事都有秘書代為決策，領導的職權又如何體現呢？可以說，決策越位是領導最為敏感、最為忌諱的問題，秘書一定要引起高度的重視。

因此，秘書要正確發揮參謀職能，必須擺正自己在決策中的位置，為領導全面提供有關決策信息，提出自己的有關意見建議，供領導決策參考，扮演好參謀的角色。從秘書自身來說就是要「努力提高自身素質，掌握各方面的情況和信息，更好地為決策提供素材和謀略，善於從領導的言行中捕捉領導的意向，發展和完善領導意圖」。楊脩之所以受到曹操的嫉恨並最終殺害，主要原因在於他沒有牢固把握住秘書工作的基本特徵，沒有擺正自己在領導決策過程中的位置，混淆了決策與為決策服務這兩個層次的界限，犯了喧賓奪主的錯誤──替曹操擅自做了決定「在此無益，不如早歸……故先收拾行裝，免得臨行慌亂」，才使得愛才、惜才的曹操不得不忍痛割愛，判其惑亂軍心而殺之。試想，如果曹操不殺楊脩，結果會是怎樣？曹操在軍中的威信會大打折扣──這對於一個軍事指揮官來說，是絕對不能容忍的；在那兩軍對壘、生死決於瞬間的異常緊張的狀態之下，將士們人人思歸，人心渙散，如果蜀軍攻來，其後果也不堪設想。


上圖：楊脩（劇照）（圖片引自網路）


三、適人而不逆人

秘書在領導決策過程中發揮參謀職能，通常受三方面因素的影響，即秘書自身的能力和參與決策的積極性以及領導的重視程度。秘書要充分發揮在領導決策中的參謀作用，不但要積極主動參與其中，要根據自己的能力大小，為領導出謀獻策，更要根據不同領導的個性特徵來考慮是否發揮、如何發揮自己的參謀職能。眾所周知，不同的人有不同的性格和工作作風，領導也不能例外：有的比較民主，在決策過程中喜歡徵求下屬意見，大家共同協商後形成決議；有的比較獨斷，不太信任下屬的才能，在決策的過程中喜歡自己獨立思考後進行決策；有的既希望下屬能為自己提供相關的幫助，但又不希望下屬深度參與等等。這就要求秘書首先應該充分了解自己的領導，了解他的人生哲學、處世態度、興趣愛好、工作方式、生活習慣等，在了解的基礎上，正確領會領導的意圖，適應領導的工作方式，部分或者全面的參與領導決策。

秘書與領導的關係一旦形成，秘書的角色定位就基本確定，秘書就必須盡力從各方面去適應領導，而不能要求領導來適應自己，更不能憑藉著自己的小聰明，處處違逆領導意志，因為那樣非但達不到目的，結果還會適得其反。三國時蜀相諸葛亮就是一個極好的典範。諸葛亮在與劉備相處的過程中，能夠針對劉備重義的性格特徵開展秘書工作，對劉備結義兄弟關羽、張飛，處處表現出妥協、忍讓。關羽出於私情在華容道放走了曹操，於法應斬首，但只劉備一句話「暫記過，容將贖罪」，就放過了關羽。試想，如果諸葛亮堅持己見，非要堅決地搬出軍法來處置關羽，結果會是怎樣呢？

在「雞肋事件」中，楊脩之被殺，不是在於他沒有才華和能力，相反他言辭敏捷，足智多謀，才華橫溢，「三教九流，無所不通」；也不在於他不能積極主動地發揮秘書的參謀作用，否則他不可能得到曹操重用──任用為軍事參謀，主要原因在於他沒有根據具體情況，沒有充分了解曹操的個性心理特徵，不能據此來發揮自己的參謀作用。曹操雖具有雄才大略，但為人多疑且陰險狡詐，寧可我負天下人，不可天下人負我。作為曹操幕僚的楊脩，卻處處與曹操爭搶風頭，如楊脩在一盒酥、園門闊等事件中的表現。楊脩不能根據自己職業特點進行角色定位，尤其是他不能根據領導的個性特徵來正確地發揮自己的參謀職能，最終導致了被殺的結局。


上圖：楊脩（劇照）（圖片引自網路）


四、善言而不亂言

善言，就是善於把握出謀獻策的時機、場合和相關的表達方式等。在自己沒有十分把握的時候，不妄發議論，更不要擅自採取行動。在「雞肋事件」中，意識到曹操正處於「進不能勝，退恐人笑，在此無益」的兩難境地，楊脩如果能站在曹操的角度，事先收集並提供敵我雙方的有關兵力、佈局等方面的相關信息，幫助曹操摸清情況，提出或擬訂幾個可行性方案供曹操參考、選擇，並進一步協助曹操分析各方案的優劣，讓曹操認清自己以及軍隊的需要，最終確定最佳方案；在曹操確定方案之後，再通過各種形式協助傳達、實施決策，他還會有被斬首轅門外的結局嗎？

參考文獻：《三國演義》、《三國志》、《後漢書》、《華陽國志》

延伸閱讀：
陳啟鵬：反應快又能幹------曹操竟為「雞肋」殺楊脩？職場最忌不長眼：千萬別幫老闆下決定！


上圖：楊脩（劇照）（圖片引自網路）


【文章出處】
《每日頭條》
〈楊脩之死的啟示：主動而不盲目，善言而不亂言〉
（編者註：題目及原文「楊修」均改為「楊脩」）
2019-08-23
網址：
https://kknews.cc/zh-hk/history/bmjrkm9.html
作者：不詳