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電影鏡頭一般，一轉眼幾年後。今日作為企業主參加校園招聘，每一份投過來的簡歷都認真對待，因為每一張青澀的臉都是曾經的自己。

很抱歉！這個時代已經沒有鐵飯碗了！

有位女同學，戰戰兢兢的坐我面前，非常緊張，以致於遞簡歷時掉了一張到地上，「沒關係，慢慢來」我微笑著說，想讓這位同學放鬆點。接下來是她的自我介紹，說實話，從她簡短的自我介紹中沒有任何亮點，一位普通得不能再普通的學生，沒有在學校參加社團經歷，沒有社會兼職實習經歷，興趣愛好是追星。

她面試的崗位是客服人員，原因只有兩個字：穩定，不用風吹日曬，也不用做什麼技術工作，只需要坐在電腦前敲敲鍵盤，打打字，這就是她所認為的穩定。很明顯，這位同學在大學校園內並沒有感受到社會職場的殘酷性，要知道，這個時代，根本沒有穩定這回事，更沒有鐵飯碗這種碗。

不冒險就是最大的冒險

曾經的手機行業老大諾基亞，一直都是市場佔有率最高的品牌，但卻在蘋果出來後的短短兩年內徹底的銷聲匿跡，難道是諾基亞不好用了嗎，不，是有比你更好用的手機出現了，而你還在為過去成績沾沾自喜。更牛逼的企業就更有危機感，在這個快速發展的時代，一個國際企業都沒辦法一直穩定下去，何況是你一個應屆畢業生，追求穩定，其實在職場是非常危險的事，不冒險就是最大的冒險，所以，現代社會根本沒有穩定可言。

工廠流水線穩定嗎？工廠隨時可能倒閉。公務員鐵飯碗穩定嗎？政策隨時可能會變，納稅人不會養沒用的公務員。客服人員就穩定了嗎？你的專業能力，溝通技巧不行還是隨時得走人。

每個人的生活追求都不同，追求穩定的前提是你擁有的能力，不管你從事什麼行業，在那個公司崗位，你擁有的能力才是你穩定的基礎，牛逼的人到那都能繼續牛逼。毫無疑問這同學並沒有通過我的面試。

我們的客服人員需要一定的溝通技巧，口才表達能力，如果你不會，我理解，但是你既然想應聘這個崗位，麻煩請你做好能力儲備，兼職也好，參加社團活動也好，都是一種能力的提升，職場真的是非常殘酷的，提升你的能力，再來談穩定。鐵飯碗是自己給自己的。

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延伸閱讀：
葉丙成：鐵什麼？飯碗都不飯碗了！

【文章出處】
《TOP SALES業務講堂》
〈很抱歉！這個時代已經沒有鐵飯碗了！〉
2017-05-24
網址：http://imtopsales.com/view1/?p=11107
文／不詳

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