生活論語第13堂課：談犯錯
每個人不管地位多高，知識多深，隨時都可能犯錯。
不承認自己錯誤的人，總是重複同樣的錯誤。論語怎麼看人會犯過這件事呢？
子曰：「過而不改，是謂過矣。」
子夏曰：「小人之過也，必文。」
子曰：「觀過，斯知仁矣。」
犯了過錯卻試圖隱瞞，不加以反省修正，這比原來的過失相比，那就真的犯下更大的過失了。不能正視自己的過失，從失敗中汲取養分，同樣的失敗就會不斷再發生。
只要觀察一個人犯過後的態度，就可以知道他的人品。
人為何不能勇敢說對不起？或許他不知怎樣應對，或許他覺得承認自己過失就是否定自己。
一個能在錯誤中學習的經營者，才能體會「客層與開店條件的關係，務必事先調查」，而不會再貿然拓點，同時體會「拓展事業體的同時，仍必須掌握時代走向，做出符合客戶需求的規劃」。
犯錯本身的確是一種失敗，但是勇敢承認錯誤並且悔改，卻是成長並邁向成功的機會。是危機還是轉機，往往就在於每個人的一念之間。
※本課小結：
一旦發現錯誤，就必須立刻承認錯誤。和勇往直前一樣，懸崖勒馬也是一種莫大的勇氣。
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